В своём обращении к министру женщина описывает свою ситуацию, как она уже год не может попасть на приём к специалисту и жалуется на равнодушие и высокомерие некоторых врачей.
«Добрый вечер, госпожа Немеренко. Извините за беспокойство. Я хочу рассказать Вам о неприятной ситуации, в которую я попала и до сих пор не знаю, чем она закончится. В августе прошлого года я сдала все анализы, чтобы меня записали на прием к нефрологу. Через четыре месяца мне позвонили и сказали, что я записана. Я отказалась, потому что не могла оторваться от работы, так как работаю учителем в пригороде с большим количеством часов в двух учреждениях, так как у нас не хватает учителей.
Я попросила записать меня на прием после 15.00 или на праздничные дни. Мне ответили, что нефролог работает до 13.00, и только в среду принимает с ХХХХ. Но только в этом году в июне я смогла попасть к нефрологу в поликлинику №1. Мое удивление было в том, что когда я попала, врач забыла, что анализы старые, написала в карточке повторить анализы, записаться на УЗИ. По крайней мере, каждый раз мне давали направление на УЗИ на месте. (Я стою на учете).
Но в этот раз семейный врач сказал мне, что наша больница заключила договор на проведение УЗИ не в поликлинике №1 в Кишиневе, а в другой организации, оказывающей услуги. Правомерно ли ездить по всему муниципию, чтобы делать УЗИ, если в поликлинике №1 есть такая услуга? А ведь госпожа доктор могла бы выписать мне направление на процедуру на месте. И я спрашивала себя, почему из моей зарплаты вычитают около 2000 леев в месяц на медицинскую страховку? Чтобы ходить по дорогам с опухшими ногами, занимаясь, как говорят по-русски, «самолечением»? Я по своему усмотрению пью верошпирон.
Но это правильно или нет? Сейчас семейный врач сказал сделать анализы и идти со всем к госпоже доктору напрямую без записи, сомневаюсь что меня примут, но… попробую и это. Высокомерие некоторых врачей убивает. Я так понимаю, что они всех так отшивают… к семейному врачу, мотивируя это тем, что анализы старые. Семейный врач сказал, что не может разобраться и с анализами, и с записью к специалисту. Я хожу к врачу раз в год, и то не могут решить проблему», — написала министру здравоохранения пациент одной из поликлиник.
