Авиакомпания выпустила пресс-релиз, в котором ответила на
выдвинутые обвинения и напомнила о практике развитых стран, где государство в
кризис оказывает поддержку не только государственным, но и частным
перевозчикам.
«Сегодня мы были раскритикованы за то, как мы управляем
отмененными рейсами, и нам в качестве примера была приведена антикризисная
модель управления рейсами, осуществляемая иностранной компанией.
Мы сожалеем, что в качестве примера не была приведена
практика некоторых иностранных государств, поддерживающих свои национальные
компании, такие как Германия или даже Румыния, которые оказывали поддержку, как
государственной авиакомпании, так и частной.
Начиная с марта более 1000 рейсов авиакомпании Air Moldova
были отменены из-за пандемии, а это означает отмены рейсов для сотни тысяч
пассажиров. Смеем упомянуть, что причина отмены — форс-мажор, для всех.
Вследствие этой кризисной ситуации, менеджеры компании
столкнулись с дилеммой, решение которой предполагало всего 2 сценария:
1. Компания возвращает деньги определенному проценту
пассажиров, не превышающему 30%, после чего объявляет о банкротстве.
2. Компания прилагает все усилия, для того, чтобы оставаться
активной и выполнять свои обязательства перед 100% пассажиров, чьи рейсы были
отменены.
Безусловно, второй сценарий является наиболее правильным и
позволяет нам проявить заботу ко всем пассажирам Air Moldova, дав им
возможность использовать аннулированные билеты до конца 2021 года, изменив дату
полёта абсолютно бесплатно», — отмечается в сообщении. По мнению руководства
компании, как минимум не корректно, чтобы член парламента Республики
Молдова открыто позволял себе продвигать иностранную компанию на пресс-
конференции.
«Также нас обвиняют в регулярных отменах рейсов. В данный
период выполнение рейсов осуществляется в строгом соответствии с правилами тех
стран, в которые мы летаем, а о продлении запретов мы узнаём в последний
момент.
Например, о том, что с 15 июля 2020 года полеты в Италию из
Республики Молдова будут запрещены, было объявлено на пресс-конференции,
которая состоялась в 22.00, 14 июля 2020 года.
Мы считаем, как минимум не корректно, чтобы член Парламента
Республики Молдова открыто позволял себе продвигать иностранную компанию на
пресс- конференции. Было бы правильнее подготовить и представить законопроект о
поддержке экономического сектора, в это трудное для всех время.
В то время как некоторые выступают с критикой, Air Moldova
полностью выполняет свои обязательства перед государственным бюджетом, а также
перед пассажирами, выполняя рейсы в максимальной безопасности.
Только за последние 3 месяца Air Moldova обработала более 50
000 запросов, полученных онлайн. Наша компания продолжит работу в том же ритме,
несмотря на сложности, продиктованные пандемией COVID-19», — говорится в
заключительной части пресс-релиза.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал https://t.me/enewsmd .
Много интересного: инсайды, заявления, расследования. Много уникальной
информации, которой нет у других.
