Генеральный директор Termoelectrica Юрий Розлован выступил с публичным объяснением для потребителей, которые отапливают свои квартиры природным газом, но продолжают получать высокие счета за тепловую энергию, особенно в ситуациях, когда котлы отключены на длительное время, передает eNews.
Розлован заявил, что, согласно действующим правилам, даже при отсутствии прямого потребления, квартиры получают тепло, вырабатываемое соседними квартирами. «Ваша квартира отапливалась другими людьми, которые находились рядом и способствовали ее комфорту. Правила требуют, чтобы, если вы не потребляли электроэнергию или природный газ, рассчитывался эквивалент квадратных метров, необходимых для обеспечения 18 градусов», — пояснил он.
Глава компании Termoelectrica сообщил о случае, когда потребители, уезжая за границу или в отпуск, полностью отключают свои котлы, считая, что это не повлечет дополнительных расходов. «Есть люди, которые не включают котел, не используют имеющиеся ресурсы, считая, что все в порядке. Но на самом деле это не так. Если нет потребления газа или электроэнергии, то по методике применяется коэффициент Q18, который впоследствии появляется в счете, для поддержания энергетического баланса», — уточнил Розлован.
По его словам, решение заключается в рациональном управлении системой отопления. «Можно настроить котел так, чтобы иметь разумное потребление и отапливать свое жилье. Тогда коэффициент Q18 больше не будет применяться, и счет будет намного ниже. Принцип «я ушел, я выключил, и все в порядке» не работает», — подчеркнул директор.
При этом Розлован обратил внимание на ситуации, когда потребители не передают данные с тепловых водомеров. Согласно закону, квартиры, не прошедшие проверку или не предоставившие данные, считаются неустановленными по счетчику, и расчеты производятся на основе среднего потребления, что приводит к высоким счетам. «Каждый, у кого есть счетчик, обязан своевременно проверять его и предоставлять данные поставщику», — отметил он.
Эти заявления прозвучали на фоне того, что после получения счетов за январь ряд молдаван выразили в социальных сетях возмущение по поводу высоких цен на газ, электричество и отопление. Некоторые интернет-пользователи иронически комментировали ситуацию, в то время как Национальное агентство по регулированию энергетики заявило, что в некоторых случаях суммы также включают задолженность, накопленную за предыдущие периоды, указанную отдельно в счетах.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал https://t.me/enewsmd Много интересного: инсайды, заявления, расследования. Много уникальной информации, которой нет у других.
