С одной стороны,
появление нового сервиса рискует спровоцировать рост числа телефонных мошенничеств, считают эксперты. Однако он
может оказаться полезен и в поимке злоумышленников, если создатели бота начнут
сотрудничать с правоохранителями, пишет kommersant.ru.
В мессенджере Telegram появился бот, который
позволяет подменять номера исходящих вызовов и изменять голос, рассказал “Ъ”
глава отдела информационной безопасности «СерчИнформ» Алексей Дрозд. После
оплаты бот позволяет ввести в специальное поле номер абонента и номер, который
тот должен увидеть.
При совершении
звонка пользователю не нужно выходить из Telegram, что открывают доступ к технологии подмены номера
любому желающему, отмечает эксперт.
Другие сервисы звонков с подменой номера обычно требуют
установки специальной программы и настройки телефонии по интернет-протоколу (IP),
рассказывает эксперт. В Telegram уже встроена IP-телефония.
Если звонящий
через бот укажет в исходящем номере телефон, который записан в контактах
абонента, то на вызываемом устройстве в момент звонка высветится записанное
имя, добавляет заместитель руководителя центра реагирования на инциденты
информационной безопасности Group—IB Ярослав Каргалев. При
такой схеме, по его мнению, опасность в том, что звонящий может выдать себя за
родственника, друга или работодателя жертвы с целью вымогательства.
Но чаще всего
злоумышленники, используя подмену номера, представляются службой безопасности
банка и в ходе разговора уговаривают жертву, чтобы она перевела свои деньги на
счет мошенника, уточняет господин Дрозд
.
По данным Банка России (ЦБ), 80% злоумышленников, звонящих
якобы от лица финансовых организаций, используют подмену номеров. Число
заблокированных ЦБ мошеннических номеров за первое полугодие 2020 года
составило 9,7 тыс. Проблемой уже занялись законодатели: инициативу для
борьбы с подменой номера готовит комитет Госдумы по финансовому рынку.
Появление все
более простых инструментов для телефонного мошенничества может способствовать его распространению, считает
технический директор Trend Micro в России и СНГ Михаил Кондрашин.
В то же время, уточняет господин Кондрашин, наибольший ущерб
наносят профессиональные телефонные мошенники, которым такие сервисы не нужны.
С этим согласен директор технического департамента RTM Group Федор Музалевский:
«Если на рынке станет на один сервис больше — ничего особенно не изменится».
Бот, напротив,
может оказаться полезен в поимке мошенников, добавляет Михаил Кондрашин. Его
разработчики, например, могут фиксировать всех участников разговора, отмечает
он, и если пойдут на контакт с правоохранительными органами, то у последних
окажутся реальные номера телефонов злоумышленников.
Между тем подмену
номера используют не только мошенники, но и вполне легальный бизнес. Спрос
на подобные сервисы вырос в 2020 году на фоне популярности онлайн-заказов и
доставки, поясняет ведущий разработчик коммуникационной платформы Voximplant
Игорь Шеко.
По словам господина Шеко, подмена номера стала необходимым
инструментом для любой компании, желающей обезопасить своих клиентов и
сотрудников от нежелательных звонков после оказания услуги.
Новый Telegram-бот, соглашается руководитель направления
«Информационная безопасность» IT-компании «Крок» Андрей Заикин, это просто удобный интерфейс доступа к IP-телефонии, которая является вполне
легальным сервисом.
