Чуть больше половины звонков оказались ложными или не срочными. Почти треть пришлась на вызов скорой помощи. Каждый десятый вызов был перенаправлен в полицию. Помощь пожарных потребовалась в менее одном проценте случаев. Из общего числа 17 процентов касались больных ковидом. Чуть более 16 процентов звонивших жаловались на высокое давление. В 12 процентах случаев речь шла о недиагностированных заболеваниях, а 11,7 процента звонков касались болей в животе или в спине.
В прошлом году через службу 112 чаще всего полицейских вызывали в случаях конфликтных ситуаций или агрессивного поведения. Каждый десятый звонок касался ДТП, в более чем пяти процентах случаев речь шла об избиении. За помощью пожарных для тушения огня обращались почти 7 тысяч 900 раз. О поисково-спасательных операциях просили 4600 раз. 3900 звонивших спрашивали, как действовать в определенных ситуациях риска, например, в случае утечки газа.
112 — единый номер помощи в экстренных случаях во всех государствах-членах Европейского Союза. В Молдове его ввели в марте 2018 года в тестовом режиме, а в июле того же года — на постоянной основе. Служба 112 работает круглосуточно. Звонок бесплатный как со стационарного, так и с мобильного телефона.