Андронова рассказала, что в 2019 году она озвучивала большое количество текстов от имени «Тинькофф Банка». По ее словам, с актерами озвучивания и дикторами заключались обычные контракты, но в процессе работы она узнала, что на этих записях обучалась нейронная сеть. Актрису заверили, что голосовая модель будет использоваться только для внутренних нужд, в частности, для голосовых помощников в колл-центрах.
Однако позже она узнала, что ее голос был опубликован на сайте банка, использовался для озвучивания игровых трансляций, эротических чатов и коммерческой рекламы. Как сообщает редакция, голос «Алена» (с настроением «нормальный», «грустный», «счастливый» и «кокетливый») есть и сейчас в системе синтеза и распознавания речи Tinkoff VoiceKit.