Это техническое
приложение для передачи уведомлений в информационных системах, принадлежащих
министерствам, административным органам и организационным структурам в пределах
их полномочий, а также другим поставщикам государственных услуг, пишет moldpres.md.
Согласно
информационной записке, «развитие электронных услуг для граждан и деловой среды
в последние годы привело к увеличению количества онлайн-транзакций, выявлен ряд
недостатков. Один из них заключается в том, что, хотя есть услуги, которые
предоставляются частично или полностью онлайн, поставщики госуслуг, такие как
Агентство государственных услуг, Государственная налоговая служба, Национальная
касса социального страхования, Национальная компания медицинского страхования и
т. д., должны отправлять уведомления при предоставлении услуг. Традиционно это
делается путем рассылки уведомлений получателям в виде писем на бумаге. Такая
ситуация неприемлема, в частности, в контексте электронных услуг из-за
длительного времени доставки, более высокой стоимости доставки и низкой
надежности с учетом несоответствия почтового адреса получателя».
Так, «уведомление» включает в себя сообщение,
автоматически генерируемое информационными системами учреждений,
предназначенное для сообщения пользователям об определенных изменениях в
структуре услуг или способах их предоставления. Таким образом, пользователи
будут узнавать о любых внесенных изменениях в короткие сроки по электронной
почте, СМС или другим каналам связи, если это необходимо.
«Служба MNotify — это ИТ-решение в категории
«Правительство для гражданина» (G2C) и «Правительство для
бизнеса» (G2B), его основная цель — обеспечение ИТ- и
информационных потребностей для процесса уведомления. Также MNotify является составной частью государственных
информационных систем Республики Молдова и представляет собой совокупность
информационных ресурсов и технологий, технических средств программы и методик,
связанных между собой, предназначенных для уведомления получателей — физических
и юридических лиц по различным каналам уведомления», — пояснил руководитель
проектов Агентства электронного управления Думитру Посту.
По его словам,
цель MNotify — предоставить
государственным органам и учреждениям, а также физическим и юридическим лицам с
частным правом эффективный, надежный и современный механизм для уведомления
получателей через различные каналы связи.
MNotify внедрен
как составная часть общей правительственной технологической платформы MCloud с целью облегчения транзакционных
электронных услуг и повышения общего качества госуслуг. Чтобы довести
техническое решение MNotify
до самых высоких параметров функциональности и полезности, на этапе подготовки
к запуску Центр электронного управления при поддержке Госканцелярии,
министерств и других административных органов с привлечением частного сектора
протестировал услугу, определив необходимые поправки.
В целях развития
и поддержания функциональности в течение первого года внедрения услуга MNotify будет реализована за счет средств Проекта
«Модернизация государственных услуг», приблизительная стоимость которого
составляет около 2 млн леев. Ежегодные затраты на
администрирование MNotify
оцениваются примерно в 400 тысяч леев и будут покрываться за счет госбюджета путем централизованного финансирования ПУ
«Агентство электронного управления».
